Habilidades para satisfacer al cliente

Hay una frase errónea y dice "El cliente siempre tiene la razón" y no siempre es así porque por más vueltas que uno haga para quedar bien en algún momento están de acuerdo pero cuando llega el jefe todo cambia y no es lo que uno dice sino lo que dicen las reglas de la empresa...
Cuando trabajemos en algún lugar donde estemos en servicio al cliente hay que tratarlos de buena forma para que ellos vuelvan a ese lugar. Una vez fui a una entrevista y en lo que entré nadie me dijo nada entonces me senté y volví a ver a las recepcionistas una de ellas estaba en "face book" y la compañera hablando por teléfono, cuando terminó de hablar le dije si me podía llamar a la muchacha con la cual tenía la cita y ella me hizo mala cara entonces di media vuelta y me fui, decidí no volver a acercarme a esa empresa. Para dar servicio al cliente hay que saber como tratar a los clientes para que ellos vean que pueden volver y tener una buena presentación personal.